高速铁路客运乘务

招生对象：高中

专业学位：无学位

毕业学历：专科

专业代码：600112

专业人气：

主干学科：交通运输

教学实践

1.核心课程铁路客运组织、旅客心理学、高铁安全管理与应急处置、高速铁路运营组织、高速铁路客运服务管理、铁路行车组织等。

2.实习实训在校内进行形体训练、卫生与急救、突发事件应急处置、高铁动车乘务综合、高铁车站综合、高铁行车综合等实训。

3.在铁路局客运段和高铁车站进行实习。

培养目标

培养要求

就业前景

政府已将高速铁路作为优先发展的战略性新兴产业，根据中国中长期铁路网规划纲要，到2020年，全国将新建约4万公里铁路，今后几年是中国高速铁路加速建设时期，高速铁路人才十分紧缺，按照高铁乘务专业人才按人车比150：1的比例计算在未来3到10年间，全国各大中城市将需求此类专业服务人才近20万人。

可考取职业资格证书

　　1、高速铁路客运乘务专业简介

　　高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境，由铁路局进行管理。

　　2、可获得职业资格证书

　　该专业学生可以考取急救员、铁路列车员、铁路客运员、普通话等级证书、公关礼仪证书、计算机二级证书、汽车驾驶证等。